Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagenohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt.

Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Person das Fahrzeug erhält.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde ELITE AUTO DEUTSCHE innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Die Mitteilung kann per E-Mail oder schriftlich erfolgen.

E-Mail: info@eliteautodeutsche.de

Der Kunde kann hierfür das auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

3. Rückgabe des Fahrzeugs

Nach Ausübung des Widerrufsrechts muss das Fahrzeug grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückgegeben bzw. an ELITE AUTO DEUTSCHE zurückgesendet werden.

Da es sich um ein Fahrzeug handelt, wird die Rückgabe individuell mit dem Kunden organisiert.

Das Fahrzeug kann entweder:

an eine von ELITE AUTO DEUTSCHE angegebene Rückgabestelle zurückgebracht werden; oder
durch einen von ELITE AUTO DEUTSCHE beauftragten Fahrzeugtransportdienstleister abgeholt werden.

4. Rücktransportkosten

Bei einem Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bzw. Rückführung des Fahrzeugs, sofern er vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß über diese Kosten informiert wurde und gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Da der Rücktransport eines Fahrzeugs besondere Transportkosten verursachen kann, werden die voraussichtlichen Kosten dem Kunden auf Anfrage mitgeteilt.

5. Zustand des Fahrzeugs

Das Fahrzeug ist grundsätzlich in dem Zustand zurückzugeben, in dem es übergeben wurde.

Der Kunde darf das Fahrzeug prüfen und in dem Umfang nutzen, der zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Für einen darüber hinausgehenden Gebrauch kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften für einen entstandenen Wertverlust verantwortlich sein.

Insbesondere können bei der Rückgabe berücksichtigt werden:

neue Schäden;
außergewöhnliche Abnutzung;
Veränderungen oder Umbauten;
fehlende Schlüssel;
fehlende Fahrzeugdokumente;
eine über die notwendige Prüfung hinausgehende Nutzung.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

6. Rückerstattung

Nach einem wirksamen Widerruf erstattet ELITE AUTO DEUTSCHE die vom Kunden erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

ELITE AUTO DEUTSCHE kann die Rückzahlung verweigern, bis das Fahrzeug zurückerhalten wurde oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

7. Lieferkosten

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die gesetzlichen Bestimmungen hinsichtlich der ursprünglich berechneten Lieferkosten angewendet.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde eine andere als die von ELITE AUTO DEUTSCHE angebotene Standardlieferung gewählt hat, müssen nicht erstattet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Das Widerrufsrecht ist von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten zu unterscheiden.

Sollte das Fahrzeug einen Mangel aufweisen, gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden unabhängig von dieser Rückgabepolitik.

Diese Rechte werden durch die Ausübung des Widerrufsrechts nicht eingeschränkt.

9. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann eingeschränkt sein, soweit eine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.

Sollte für ein bestimmtes Fahrzeug oder einen bestimmten Vertrag eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht gelten, wird der Kunde hierüber vor Vertragsabschluss entsprechend informiert.